Durante el triaje, se realizan muchas preguntas y estas se pueden clasificar o agrupar según el producto que se desee obtener. Pero queremos hacer énfasis en una pregunta que consideramos clave en el proceso de evaluación: “el paciente ¿ha sido evaluado anteriormente?”. Esta interrogante parece trivial a simple vista pero la consideramos muy importante, no sólo para fines clínicos sino también en la administración del servicio psicológico. 

Esta pregunta se suele realizar en el triaje, específicamente cuando queremos conocer las expectativas del servicio que tiene el paciente, y como lo hemos descrito anteriormente, genera la impresión de que ocupa el cuarto lugar en la secuencia de productos del triaje. No obstante, recomendamos realizar esta pregunta si es posible en el primer contacto con el paciente.

En ese sentido, si el paciente nos informa que efectivamente ha sido evaluado anteriormente, debemos averiguar la fecha y cuáles fueron los instrumentos que se usaron en ese examen. En el caso de que la evaluación se haya realizado hace un par de semanas, y vemos que han usado, por ejemplo, alguna de las Escalas Wechsler (WPPSI-IV, WISC-V o WAIS-IV), entonces es recomendable que usemos otros test de inteligencia, como las Escalas Reynolds de Inteligencia (RIAS), TONI-4, Escalas Leitter, Stanford Binet 5°, etc.

Ahora bien, supongamos que hemos aplicado la WISC-V como parte de un proceso de evaluación y no se nos informó de que hubo una evaluación previa donde ya se había aplicado dicho test, en ese caso, debemos considerar que es nuestra aplicación la que tendría problemas en cuanto a su fiabilidad y validez, ya que ha recibido el efecto del aprendizaje.

Como se puede apreciar, todo lo anterior tiene una gran utilidad en el aspecto clínico; pero también en el aspecto administrativo. El hecho de conocer los test aplicados anteriormente nos alerta de no repetirlos en la nueva evaluación, evitando con esto desperdiciar sesiones y solicitar nuevas para aplicar otros test. Por otro lado, reutilizar datos del informe anterior, permite conocer el estatus de variables psicológicas y con esto se ahorra tiempo en volver a evaluarlas. Gracias a estas consideraciones podemos plantear un número adecuado de sesiones, hacemos uso estratégico de nuestros recursos, como los materiales de evaluación y el costo de hora de trabajo del evaluador; pero sobre todo, podemos ofrecer un servicio psicológico de calidad y accesible a la economía del usuario.